《流程設(shè)計與優(yōu)化高級實務(wù)設(shè)計》-珠海某著名電子有限公司
5月17日，·藍令咨詢?yōu)橹楹Ｄ持娮佑邢薰境晒εe辦了《流程設(shè)計與優(yōu)化高級實務(wù)設(shè)計》內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)主講老師是：陳鋒，老師擁有二十年流程管理領(lǐng)域研究和實踐經(jīng)歷，對流程管理具有深入獨到的系統(tǒng)思考和豐富的實操經(jīng)驗，是實戰(zhàn)派流程管理專家。培訓(xùn)后，學(xué)員表示在此次培訓(xùn)中受益匪淺，給予陳老師高度評價。
課程背景：
當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，實際上是流程體系之間的競爭。在企業(yè)規(guī)模日益壯大、業(yè)務(wù)日益復(fù)雜的今天，流程體系正日益成為支撐企業(yè)運作的核心模塊和基礎(chǔ)平臺。越來越多的企業(yè)將流程設(shè)計與優(yōu)化提升到戰(zhàn)略高度并納入議事日程。流程設(shè)計與優(yōu)化的意義和價值在于：
? 改善跨部門協(xié)同：理順職責(zé)分工，明確跨部門間的接口關(guān)系，強化客戶導(dǎo)向，消除部門本位和單一部門只關(guān)注局部效率的問題，打通部門墻，改善跨部門協(xié)作，使企業(yè)作為一個整體，共同滿足客戶和市場的需要；
? 促進組織資源合理配置：將價值創(chuàng)造的過程透明化，明確崗位如何更好地為角色服務(wù)、角色如何更好地為組織創(chuàng)造價值，在資源配置上促進人事匹配，實現(xiàn)合適的人做合適的事；
? 提升管理規(guī)范化水平：總結(jié)經(jīng)營規(guī)律，在流程中固化成功經(jīng)驗，將個人能力轉(zhuǎn)化為組織能力，打造鐵打的營盤，不斷將業(yè)務(wù)運作標準化和例行化，推動企業(yè)從人治走向法治、從領(lǐng)導(dǎo)管事到流程管事、從粗放化管理到精細化管理；
? 提高工作質(zhì)量和效率：簡化業(yè)務(wù)運作中臃腫復(fù)雜的環(huán)節(jié)，消除非增值活動，壓縮周轉(zhuǎn)和等待時間，減少返工和浪費，提高工作效率和工作質(zhì)量。
課程收益：
? 課程收益：
? 領(lǐng)悟流程體系建設(shè)和流程優(yōu)化工作的意義和內(nèi)涵，提升流程意識，統(tǒng)一內(nèi)部的溝通語言，強化業(yè)務(wù)骨干的流程責(zé)任和意識，為后續(xù)流程持續(xù)優(yōu)化起到“松土”的作用
? 領(lǐng)會流程端到端和結(jié)構(gòu)化思考方法
? 掌握流程設(shè)計的方法和技巧
? 掌握流程優(yōu)化的方法和技巧
? 掌握流程推行的方法和技巧流程設(shè)計
