《STT企業培訓師快速提升》內訓
2015年9月4-5日藍令咨詢為東莞某世界500強企業舉辦了《STT企業培訓師快速提升》的內訓課程，此次授課老師藍令咨詢的高級講師廖衍明老師，廖老師中國核心人才復制大師，國內權威培訓師與培訓管理專家，香港理工大學客座講師、，STT專業問題解決技術創始人，亞組委特聘講師，《哈佛商業評論》華南俱樂部特聘顧問，藍海戰略特邀學者與中國合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業從業背景,曾在外資、合資和國企擔任市場經理、IT總監、戰略規劃負責人、總經理、商學院院長等職。廖老師進入管理培訓業十年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規劃與建設、培訓質量評估、課程研發、講師培養等工作，主導并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰經驗，特別擅長針對現場個案及日常工作實務進行分析與指導，運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，培訓現場滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統，穩扎穩打，風險極小，直指企業核心價值，能夠快速幫助企業實現價值的增長，幫助企業提升營業額，企業最高負責人對廖老師的介入與協助均贊美有嘉。
此次課程核心主要集中在兩個模塊的講解上面：內容優化四問和說服力。這兩個模塊從概念上來看都非常簡單，但要做到靈活運用，需要有更深的理解和更多的訓練。
1. 內容優化四問。開發一門好的培訓課程，建立框架后的內容優化極為重要。首先我們要問內容能夠提煉成便于記憶的模型嗎？每一個框架下面都要解決一個實際問題，只有解決問題的方法經過提煉后形成了便于記憶的模型，才能讓學員快速記住，并能在現場演練和實際中運用。其次我們要問的是有沒有極簡的落地方法？內容不僅要有具體的落地方法，還要把這個方法提煉的非常簡單明了，讓受眾一聽就懂，一學就會。然后我們要問的是案例可以再增加嗎？解決問題的方法要落地，就離不開現場的演練，所以案例越多，啟發性越強，就越接近實際，那么學員才能越快掌握。最后要問的是使用方法后能呈現出什么成果？框架內容中培訓的方法一般來講都能解決一個實際問題，并在演練后會達到一種預設效果。使學員了解到使用這個方法后能夠解決什么問題，如果不用會造成什么影響，從而讓學員自發的去學習和使用內容中傳授的工具。
2. 說服力。以前對說服力的認識僅僅停留在溝通和影響力層次上面，讓為兩個人的觀點不一致時，通過溝通后求同存異即可，但該方法并沒有解決兩個人存在分歧的部分。說服力不僅可以應用到培訓中，還可以運用在日常生活中。我們每天都會面臨著各種說服對象，所以掌握并能熟煉運用說服力極為重要。STT課程中廖老師講解的說服力，形成了一個固定流程，結構上相互支撐，邏輯上層層遞進，感召上步步緊逼。當我們真正理解后可以稱得上是天衣無縫，動搖說服對象的觀點后迅速說服，在思想上就絕對戰勝了說服的對象。具體的流程是首先讓說服對象引起共鳴后放下排斥心理，放松警剔，接著運用正反面案例讓對方的觀點產生動搖，緊接著馬上說出自己的觀點和結論進行立論，然后再通過邏輯推理步步緊逼，擴大說服對象的夢和痛，使說服對象產生恐懼，最后呼吁說服對象應該要做什么行動，并說明成本較低，引導立即行動。我個人認為，期間除了每個步驟的正確把握外，還要注意時間的控制，一般的說服盡量在五分鐘之內完成。
此次的課程得到了學員和企業的一致好評。
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學員認真聽課
